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歲末年初,面對突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,江投資溪高速公路投資開(kāi)發(fā)有限公司副總經(jīng)理李新旺從大年初三就和同事堅守在崗位上,他既是指揮員,也是戰斗員,第一時(shí)間制定方案,靠前指揮督促落實(shí),協(xié)調各方聯(lián)防聯(lián)控,夜以繼日奮戰在最前線(xiàn),一門(mén)心思撲在工作上。就在疫情防控工作取得階段性勝利的時(shí)刻,4月4日晚,李新旺同志突發(fā)心梗,離開(kāi)了與他并肩作戰的同事,離開(kāi)了他摯愛(ài)并拼了命為之奮斗的路橋事業(yè)。他,用生命踐行了共產(chǎn)黨員的初心使命,也用行動(dòng)時(shí)刻激勵著(zhù)抗疫前線(xiàn)的同事們奮勇前行。
嚴格疫情防控,越是艱險越向前
“疫情這么嚴峻,每天都心焦,必須趕回去!”1月29日,李新旺打電話(huà)給同事,商量著(zhù)如何返回工作崗位防控疫情。掛掉電話(huà),他不顧家人的擔憂(yōu)和勸說(shuō),毅然“舍小家顧大家”,提前結束休假,立即趕回工作崗位。
李新旺(左一)交代疫情防控工作細節
疫情防控等不得、慢不得,必須抓在手上。他第一時(shí)間組織召開(kāi)疫情防控工作會(huì ),結合資溪高速實(shí)際情況,研究制定《疫情工作方案》。針對防疫物資緊缺現狀,他四處尋找供貨渠道,千方百計緊急采購口罩、紅外測溫計、84消毒液、橡膠手套等物資,并及時(shí)分發(fā)給在崗人員;在加強內部防控措施的同時(shí),他積極加強與服務(wù)區聯(lián)防聯(lián)控,協(xié)調配合當地疾控部門(mén)指導服務(wù)區和匝道疫情防控,調撥防疫物資支援服務(wù)區;他還組織開(kāi)展防控指南和心理疏導培訓,提高員工伙食標準和實(shí)行錯峰用餐……一條條行之有效的措施,一件件關(guān)心關(guān)愛(ài)的實(shí)事,幫助企業(yè)渡過(guò)了疫情防控最艱險時(shí)期。
強化疫情保暢,越是關(guān)鍵越擔當
資溪高速地處贛閩邊界,2月3日,接到福建支援武漢疫情防控應急物資運輸車(chē)隊將通行資溪高速后,李新旺緊急調度資溪高速和服務(wù)區,主動(dòng)聯(lián)合高速路政等單位為通行車(chē)隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保車(chē)隊暢通無(wú)阻。
李新旺(左二)與有關(guān)單位交流疫情防控工作
當日晚,李新旺按照應急物資運輸“三不一優(yōu)先”要求,及時(shí)與福建邵光高速及高速交警、高速路政取得溝通,掌握車(chē)隊具體行程安排。他組織人員根據車(chē)隊出發(fā)地點(diǎn)至贛閩省界距離,結合車(chē)輛、天氣、路況等綜合因素,預估車(chē)隊入贛時(shí)間點(diǎn),指定值班人員實(shí)時(shí)關(guān)注車(chē)隊動(dòng)向,監控中心實(shí)時(shí)調度、巡查高速公路通行狀況,并制定詳細工作方案,為車(chē)隊快速順利入鄂提供了堅強的保障。4日上午7時(shí),應急物資運輸車(chē)隊從贛閩界大覺(jué)山收費站駛入江西省境內,途經(jīng)資溪高速并進(jìn)入大覺(jué)山服務(wù)區進(jìn)行休整,資溪高速積極協(xié)同服務(wù)區成立保障服務(wù)指揮工作組,指派專(zhuān)人負責對接,下設車(chē)輛引導、體溫檢測、加油和餐飲服務(wù)四個(gè)工作小組,在服務(wù)區加油站開(kāi)設專(zhuān)道供車(chē)輛補充燃油,為支援人員(29人)提供雞蛋、牛奶、水果、面條等免費早餐。正是有了李新旺等高速人緊急調度、周密安排,整個(gè)保暢過(guò)程井然有序、服務(wù)細致,獲得了應急車(chē)隊人員的贊譽(yù)。
降低疫情損失,越是困難越作為
疫情期間國家實(shí)施免收通行費政策,作為主持資溪高速經(jīng)營(yíng)工作的負責人,如何最大程度降低疫情損失,李新旺感受到前所未有的壓力,滿(mǎn)腦子都在想如何提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和核心競爭力。
無(wú)論碰到什么情況,李新旺(左一)總是第一時(shí)間出現在現場(chǎng)
“免費期資溪高速車(chē)流量上來(lái)了,要是能固化留下部分客戶(hù),將大大緩解經(jīng)營(yíng)壓力?!睅е?zhù)這個(gè)問(wèn)題,李新旺迎難而上,立馬組織運營(yíng)部一班人加強研究車(chē)流量新變化情況,得出的結論是要細分客戶(hù),通過(guò)持續提升服務(wù),才有可能迎來(lái)回頭客。
在李新旺的推動(dòng)下,資溪高速充分利用免費空窗期,開(kāi)展了運營(yíng)部全員培訓月活動(dòng),內容涵蓋收費業(yè)務(wù)知識、規章制度、應急預案、路網(wǎng)路況、服務(wù)禮儀、安全生產(chǎn)知識及軍事訓練等,全面提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,切實(shí)將“免費不免責任、免費不免服務(wù)”落到實(shí)處。同時(shí),李新旺還十分重視后疫情經(jīng)濟研究,借助資溪旅游和資溪面包等名片,積極利用閑置資產(chǎn)設立主線(xiàn)站司機之家、高速驛站,啟動(dòng)停車(chē)區改造工程,積極探索高速公路+旅游商業(yè)模式,努力推動(dòng)路域經(jīng)濟發(fā)展。
“資溪痛失良將,板塊痛失良才,我們定當倍加努力,使路橋更加興旺?!彼谷艘讶?,在李新旺離世的第3天,資溪高速運營(yíng)部第三期業(yè)務(wù)培訓如期舉行,他未竟的事業(yè)仍在繼續。