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在公司工作的六年里,早已褪去了莽撞和浮躁,不知不覺(jué)多了些沉穩和細心。對學(xué)習的渴望一如既往。偉大的列寧同志曾說(shuō)過(guò),“我們一定要給自己提出這樣的任務(wù):第一學(xué)習,第二學(xué)習,第三還是學(xué)習?!贝嗽?huà)彰顯出學(xué)習在我們日常工作生活中的重要性,我們要不斷自我充電,做好綜合素養的提升。
根據公司跨崗學(xué)習安排,我進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部學(xué)習,對我而言將開(kāi)始接受新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。讓我感觸最深的是高速驛站的日常管理工作,以前在監控中心服務(wù)司乘總是在幕后,那高速驛站的日常管理工作就是從幕后走向了臺前,面對面為客戶(hù)提供服務(wù),解決客戶(hù)需求。改變的是工作崗位,不變的是為司乘客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱忱和決心。
11月12日,接到職稱(chēng)評定小組來(lái)我司開(kāi)展職稱(chēng)評定接待任務(wù),聯(lián)合綜合部認真對待評定小組的食宿需求,對入住的每個(gè)房間檢查一遍又一遍,確認相關(guān)物品準備到位,小到每一件物品的擺放,每一處灰塵的清理,都親力親為,我認真對待每一件小事,把每件小事當作大事來(lái)抓,“事不在小、關(guān)鍵在辦”,下好“繡花”功夫,不棄微末、久久為功,將資溪高速優(yōu)質(zhì)服務(wù)呈現給職稱(chēng)評定小組圓滿(mǎn)完成本次接待任務(wù),并獲得評定小組的一致認可。
作家高爾基說(shuō)過(guò):“人的知識愈廣,人的本身也甄完善。”我在工作期間,也對這句話(huà)有了深刻的理解,不管是我們熟悉的領(lǐng)域,還是全新的領(lǐng)域,勤思善學(xué)是不斷進(jìn)步的利器。只有不斷提升自己,才能品嘗持續進(jìn)步所帶來(lái)的愉悅心情。